Profielschets

Herziening Profielschets Hoofd Voeding

 

Op 17 mei 2001 heeft het bestuur VHVG een commissie "Herziening Profielschets Hoofd Voeding" in het leven geroepen onder voorzitterschap van de heer van Vugt. 
Op de Algemene Ledenvergadering van 19 september 2002 werd de "Profielschets Food & Hospitality Manager" vastgesteld

Profielschets Food & Hospitality Manager

Doel van de functie

  • Zorgdragen voor een efficiënte bedrijfsvoering binnen de aandachtsgebieden. Geeft binnen goedgekeurde beleids- en financiële kaders mede uitvoering aan het beleid van de instelling.

Resultaatgebieden

1. Management

  • Geeft coachend leiding aan (hoofden van) de afdeling, onder mandatering van taken en verantwoordelijkheden.
  • Voert personeelsmanagement; doet voorstellen voor toepassing van instrumenten voor P&O ontwikkeling en beheer.
  • Controleert en stuurt continuïteit, kwaliteit en organisatie van bedrijfs- en logistieke processen binnen de verantwoordelijkheidsgebieden.
  • Ontwikkelt en stuurt interne en externe communicatie en het relatiebeheer. Inclusief functionele afstemming met interne en externe klanten en relaties.

2. Beleid

  • Initieert en ontwikkelt afdelingsbeleid in samenspraak met alle geledingen van de organisatie.
  •  Initieert en ontwikkelt kwaliteitsbeleid als integraal onderdeel van het kwaliteitsbeleid van de organisatie.
  • Ontwikkelt integrale strategische beleidsvoorstellen, afdelingsplannen en dienstenpakketten in samenwerking met de cliënten/gebruikers.
  • Verricht marktverkenningen ten behoeve van goederen- en dienstenverwerving; bereidt leverancierskeuze voor, bereidt leveringscontracten voor.
  • Volgt in- en externe marktontwikkelingen en doet onderzoek naar klantwensen.
  • Analyseert ontwikkelingen op relevantie en toepasbaarheid voor de organisatie.

3. Middelenbeheer

  • Treedt op als budgethouder van de afdeling(en).
  • Stelt begrotingen op en analyseert budgetten op het gebied van materieel, personeel en investeringen.
  • Stelt managementrapportages op.
  • Beheert ruimtelijke en materiële voorzieningen van de afdeling(en).

4. Interne en externe contacten

Intern

  • Onderhoudt het dagelijkse werkcontact met diensthoofden, afdelinghoofden, leidinggevenden en medewerkers over de werkzaamheden die door de afdeling zijn verricht.

Extern

  • Onderhoudt contacten met externe instanties en leveranciers over inkoop en investeringen. Overlegt met potentiële klanten. Onderhoudt contact met controlerende instanties en neemt initiatieven tot bijstelling van de organisatie als daartoe aanleidin g bestaat.

Functiecriteria

1. Kennis

De functionaris beschikt over

  • een opleiding op Hbo-niveau (zoals Hogere Hotelschool of een andere facilitaire Hbo-opleiding), of heeft een Hbo-werk- en denkniveau aangevuld met relevante cursussen
  • een managementopleiding en financieel economische inzicht
  • kennis van de doelstelling van de organisatie en de processen en de ontwikkelingen daarbinnen
  • een analytisch vermogen om de ontwikkelingen op vakgebied om te zetten in procedures voor de medewerkers.
  • kennis van relevante automatiseringsprocessen

De functie vereist het volgen van de ontwikkelingen in het vakgebied en op het gebied van management (gericht op het introduceren van deze ontwikkelingen in de organisatie).

2. Zelfstandigheid (probleemoplossend vermogen)

De functionaris is in staat en beschikt over voldoende besluitvaardigheid om

  • zelfstandig en naar eigen inzicht organisatorische, personele, budgettaire en kwalitatieve zaken van de diverse afdelingen op te lossen
  • een bijdrage te leveren aan de voorbereiding en de besluitvorming over het beleid van de facilitaire dienst.

3. Sociale vaardigheden

Er worden hoge eisen gesteld aan sociale vaardigheden zoals

  • initiëren, motiveren, corrigeren, conflicthantering en communicatie
  • inlevingsvermogen
  • het kunnen overbruggen van tegenstellingen
  • het kunnen begeleiden van veranderingsprocessen
  • het kunnen werken met medewerkers van diverse culturen De functionaris geeft coachend leiding.

4. Risico's, verantwoordelijkheid en invloed

Er is sprake van een grote verantwoordelijkheid als onderdeel van een 24-uurs proces.
De functionaris 

  • is verantwoordelijk voor de kwaliteit en kwantiteit van alle geleverde voedingsmiddelen in de gehele organisatie
  • is binnen de gestelde kaders eindverantwoordelijk. Risico ontstaat op het moment dat onjuiste goederen en diensten geleverd worden. Dit resulteert in een hoog afbreukrisico.
  • is verantwoordelijk voor gelden voortvloeiend uit het exploiteren van commerciële diensten.

5. Uitdrukkingsvaardigheid

Voor het onderhouden van diverse contacten zijn goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden noodzakelijk, zowel intern als extern, op alle niveaus en bij het voorbereiden van beleidsvraagstukken, het onderhandelen, het leiden van proje cten en het geven van instructies aan derden

6. Bewegingsvaardigheid

 Een goede bewegingsvaardigheid is vereist.

7. Oplettendheid

Het voorbereiden en het uitvoeren van het beleid, de vele verstoringen en het snel moeten beslissen vereisen een ruime mate van oplettendheid. Deze is ook vereist voor het signaleren van in-en externe ontwikkelingen.

8. Overige functie-eisen

Er worden hoge eisen gesteld aan

  • volharding, geduld en doorzettingsvermogen
  • ordelijkheid, systematiek en representativiteit
  • eerlijkheid, integriteit en betrouwbaarheid.

9. Inconveniënten

Door het verantwoordelijk zijn voor het behalen van resultaten waarop anderen een medebepalende invloed hebben treedt een ruime psychische belasting op. De functionaris weet hier goed mee om te gaan.

19 september 2002